Jeder handgefertigte Artikel bei The Gift Project wird von unseren talentierten Herstellern hier im Vereinigten Königreich mit Sorgfalt, Präzision und einer persönlichen Note hergestellt.
Jedes Stück wird entweder auf Bestellung gefertigt oder in kleinen Mengen produziert, was bedeutet, dass keine zwei Artikel genau gleich sind – und das macht sie so besonders.
🕒 Produktionszeit: 2–5 Werktage (variiert leicht je nach Produkt).
🌿 Materialien: Wir verwenden, soweit möglich, lokal bezogene und nachhaltige Materialien.
🎁 Geschenkfertig: Viele handgefertigte Artikel können personalisiert und perfekt direkt an Ihre Lieben verschickt werden.
Da jedes Produkt speziell für Sie angefertigt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung, wenn Sie Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren möchten. Sobald die Produktion beginnt, können wir die Bestellung möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren.
Jede Bestellung bei The Gift Project wird sorgfältig hergestellt, verpackt und mit Liebe versendet – und da viele unserer Artikel handgefertigt oder auf Bestellung gefertigt werden, umfasst Ihr Lieferzeitraum sowohl die Produktions- als auch die Versandzeit .
Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht sofort eine Versand-E-Mail erhalten. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihr Paket bereit ist, unser Studio oder einen unserer vertrauenswürdigen Hersteller zu verlassen.
📦 Lieferung innerhalb Großbritanniens
- Standardversand mit Sendungsverfolgung: 3–8 Werktage (einschließlich Produktionszeit)
- Expressversand: Verfügbar an der Kasse, sofern die Kurierkapazität dies zulässt
✈️ Internationale Lieferung
- Standardversand mit Sendungsverfolgung: 5–16 Werktage (einschließlich Produktionszeit)
- Expressversand: Verfügbar an der Kasse, sofern unterstützt
Einige Bestellungen können in separaten Paketen eintreffen, wenn sie von verschiedenen Herstellern oder Partnerstudios ausgeführt werden.
💌 Bestell- und Versand-E-Mails
Alle Bestätigungs- und Tracking-E-Mails werden automatisch gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner, wenn Sie sie nicht sehen.
Ausführliche Informationen zur Lieferung finden Sie auch auf unserer Lieferseite.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, sofern sich Ihr Artikel in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand mit allen Originaletiketten befindet. Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.
Personalisierte und maßgefertigte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder fehlerhaft an. Wir bitten unsere Kunden, vor der Bestellung alle Schreibweisen, Daten, Fotos und Designoptionen sorgfältig zu überprüfen, da wir jeden Artikel genau so produzieren, wie beim Kauf angegeben.
Für Weihnachtsbestellungen verlängert sich unsere Rückgabefrist. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Internationale Kunden sollten Pakete deutlich als „Rücksendung“ kennzeichnen, um zu vermeiden, dass Einfuhrgebühren von einer Rückerstattung abgezogen werden.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel werden bei Eintreffen von unserem Team geprüft. Wenn dies bestätigt wird, bieten wir gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Bei Fragen zu Rücksendungen oder personalisierten Artikeln wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter help@the-gift-project.com
Wir bei The Gift Project sind davon überzeugt, dass die besten Geschenke persönlich, bedeutungsvoll und mit Sorgfalt hergestellt sind. Wir sind ein kleines Unternehmen mit Sitz in Großbritannien und einer großen Leidenschaft für Kreativität – jede Bestellung, die unser Haus verlässt, wird mit echter Liebe zum Detail gefertigt, verpackt und versendet.
Viele unserer Produkte werden von unserem hauseigenen Team und vertrauenswürdigen lokalen Herstellern handgefertigt oder auf Bestellung gefertigt. Wir setzen auf Qualität statt Quantität und stellen sicher, dass sich jedes Stück vom ersten Moment an besonders anfühlt.
Wenn Sie bei uns einkaufen, kaufen Sie nicht nur ein Produkt – Sie unterstützen unabhängige Künstler, Designer und kleine Unternehmen, denen ihre Kreationen sehr am Herzen liegen.
Das unterscheidet uns:
- Stolz in Großbritannien ansässig: Entworfen, produziert und verpackt in Großbritannien, um die lokale Handwerkskunst zu unterstützen.
- Handgefertigt und personalisiert: Viele Artikel werden auf Bestellung gefertigt oder individuell für Sie angepasst, sodass jedes Geschenk ein echtes Unikat ist.
- Echte Kundenbetreuung: Unser freundliches Team mit Sitz in Großbritannien ist immer für Sie da, um Ihnen bei Fragen, Sonderwünschen oder kurzfristigen Änderungen zu helfen.
- Hochwertige Materialien: Wir verwenden, wo immer möglich, hochwertige Stoffe, umweltfreundliche Tinten und natürliche Inhaltsstoffe.
- Unabhängige Hersteller: Wir arbeiten mit Kleinserienherstellern zusammen, die unsere Leidenschaft für schöne, sinnvolle Produkte teilen.
- Durchdachte Verpackung: Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt und ist sofort nach dem Auspacken bereit zum Verschenken.
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Ehrliche Bewertungen: Wir verwenden verifizierte Bewertungen von Loox und zeigen echtes Feedback von echten Kunden – sowohl positive als auch negative.
Bei The Gift Project ist uns jede Bestellung wichtig. Sie unterstützen keine gesichtslose Marke – Sie helfen echten Menschen, weiterhin das zu tun, was sie lieben: Geschenke zu kreieren, die jemandem den Tag verschönern.
Wir sind stolz darauf, das Loox Verified Review System zu verwenden, das sicherstellt, dass jede Bewertung, die Sie sehen, von einem echten Kunden stammt.
Sie können alle Bewertungen – ob gut oder schlecht – direkt auf jeder Produktseite einsehen.
Wir verbergen kein Feedback und filtern keine Ergebnisse. Transparenz ist uns wichtig, sodass Sie darauf vertrauen können, dass jede geteilte Erfahrung echt ist.
🗣️ Schon bestellt? Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine verifizierte Loox-Bewertungsanfrage – Ihre Meinung hilft unserem kleinen Unternehmen zu wachsen.
Sie können alle unsere Bewertungen unten auf der Seite unter „Zufriedene Kunden“ einsehen.
